三、用好科技

1. 借助科技，未来将会有更多的新商业模式

用好大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的IT技术将会给行业带来了巨大的改变，这些新技术改变了传统的数据和信息采集来源、风险预测模型甚至是投资决策过程。科技赋能能源行业创新发展已逐渐成为行业重要的发展方向。

技术改变现状，迎接更好的未来

如何更好地结合物联网AI、区块链、大数据等技术技术，发展新业务，创造新的收入来源已迫不及待。

区块链

运用“区块链+”可实现“信用驱动”。区块链通过它的去中心化、可追溯性及不可篡改性，建立不同以往的信任机制，让不同参与主体间、不同行业的可信数据交互成为了可能，因此对于数据是否正确没有争议（前提是所有数据的源头是传感器）。发挥区块链的优势可以优化业务流程、降低运营成本、提升协同效率、减少可疑业务、促进交易环境的透明化、建设可信体系等，提升管理的智能化、精准化水平、提升资产流通的便捷性。

物联网与大数据

几十年来，数字化是油气行业相对较少关注的一个领域。但是，和其他经济领域一样，天然气行业也正在产生越来越多的数据，从生产到最后燃烧，都能有具体的数字，这一部分原因是物联网的广泛应用。而这些数据正是为我们打破传统提供了坚实的基础。

基于这些技术的融合，可以为行业带来新希望。不仅可以帮助天然气行业上下游业务，如：使用这些技术可以解决天然气溯源问题，可以帮助我们实现终端用户的能量计量，让天然气的市场交易更公平，也能帮助客户获取更清晰的用能账单。

还可以协同其它能源，助力行业应对一些紧迫的挑战，其中包括跟踪工业现场的排放，网络攻击检测和威慑，能源效率，预测性维护，动态峰值负载适应性以及不断提高运行效率。同时，也能在能源交易中发挥关键作用，对大公司，对希望在未来进行买卖能源的个人家庭都是如此。对于不远未来的现货交易、管道运力交易或者碳交易都有非常重要的作用。

供应链与智能合约

智能合约是一种旨在以信息化方式传播、验证或执行合同的计算机协议。智能合约允许在没有第三方的情况下进行可信交易，这些交易可追踪且不可逆转。这里所说的智能合约是区块链领域的智能合约。

区块链领域的智能合约有以下特点：规则公开透明，合约内的规则及数据对外部可见；所有交易公开可见，不会存在任何虚假或者隐藏的交易。而传统的契约行为，都是由人来制定规则，由人去执行。遇到边界问题或者异常，也是由人去做界定，这样就有了太多不确定性因素。

假设在整个供应链上使用智能合约，就是在严格的保密性下直接进行交易，从而减少交易和记录保持成本，并简化业务运营。大大简化公用事业账户结算的复杂性且提高了灵活性，并减少能源部门交易的风险状况。

同时客户的帐户随着时间的推移会累积价值，向金融、信用或其他方向继续发挥它的价值。

共享及交互式能源

随着能源需求的增长，尤其是在表后面以及供能单位无法真实看到的情况下，给能源的规划、运营和监督带来了挑战。

在日益分散的能源环境中，公用事业单位正在往促进微交易方面发展。公用事业单位和监管机构正在重新定义能源供应商和客户之间的关系。让能源更有效地整合，同时有助于提高用能的可靠性和弹性。

而如上所谈，借助于目前物联网、大数据、区块链、人工智能等技术，可以让能源有更充分，更高效的利用。并且通过经济或市场来管理这些能源，会充分释放能源的市场属性以及基础设施的灵活性。而且如果能源整合系统中各方参与者都使用自动化工具，根据能源价值和网络约束来交流和交换能源，这为共享及交互式能源提供了一种可能。

但是，共享能源涉及到电力系统、天然气网络以及其他能源网络交互系统，需要高度的“各部门集成”、协调和运营，这并不容易。而且如果要实现共享及交互式能源，则对数据的实时性以及准确性有非常高的要求，目前来看还是很困难。

2020年7月海南全面深化改革开放领导小组办公室印发的《海南能源综合改革方案》中就指出，在落实各方安全责任的基础上，实现电力、油气等信息共享及调控业务协调，逐步形成具有能源系统运行、数据集成等功能的能源综合枢纽。由此可看，能源“共享”和“交互”并非不可行。

而在美国各地的各种公用事业单位已经与建筑物和家庭中的智能设备进行交互，用以管理能源的峰值。

2. 案例：科技已经融入生产及生活的各方面

区块链在行业中的应用案例

2020年，上海燃气实现了其能源区块链项目中的一期，该项目由唯链（VeChain）提供技术和服务支持，实现上海燃气下属五号沟LNG站的液化天然气“储罐存储”“制定提货订单”、“气站装载”业务流程中的关键数据上链，并支持上链数据查询，成功迈出上海燃气能源区块链建设的第一步。

据了解，上海燃气区块链项目正在一期项目建设基础上，积极研究谋划项目二期，将基于一期获取的数字化信息（LNG提货信息、储罐组分信息），逐步引入物流管理、能源交易、创新金融等的综合服务功能，实现天然气行业数据共享、产供销储全面一体化智能协作、燃气全流程安全管控、能源市场供需稳定以及完善的银行及保险创新金融服务的项目目标，积极探索“能源即服务（Engery-as-a-Service）”的创新业务模式，努力打造以上海燃气为中心的能源交易生态圈。（来源：上海燃气官方网站，原标题：上海燃气天然气区块链项目一期成功落地）。

上海燃气区块链项目给行业带来很好的启示及希望，科技赋能可能比想象还要强大。

科技改变生活--智慧养老

此前，上海长宁区江苏路街道为辖区内1200余名独居老人安装智能水表，如果超过12小时用水不足0.01立方米会自动报警，居委会干部会第一时间上门探视老人。这波操作引来网友纷纷点赞，并求推广。倘若能够结合更多的设备，得到更多的数据，工作精准度会更高，也能更好地服务老人。

在2020年12月住建部等六部门共同发布的《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》中明确提出，要积极推进智慧居家社区养老服务，包括建设智慧养老信息平台、配置智慧养老服务设施、创新智慧养老产品供给等，从多个方面支持打造“互联网+养老”模式。

实现“互联网+养老”，应加快向家庭应用延展，提升移动通信网络在智能门锁、燃气检测、智慧烟感、电气火灾等应用的连接优势，使社区养老服务从被动应答转变为主动看护。但，使用这些设备会存在一定的问题。如：成本、管理这些能源的“必需的权限”、人们是否愿意“被监控”或者说何如能让数据得到更好地保护用在它该用的地方。

技术固然好，但这些技术并不是解决困扰天然气行业甚至能源行业难题的万灵药。科技是解决方案的一部分，但不是解决方案。数据是解决方案的一部分，但不是解决方案。人是解决方案的一部分，但不是解决方案。

3. 网络数据安全

2020年上半年《我国互联网网络安全监测数据分析报告》中提到2020年上半年，捕获计算机恶意程序样本数量约1815万次，涉及计算机恶意程序家族约1.1万余个。按照目标IP统计，我国境内受计算机恶意程序攻击的IP地址约4208万个，约占12.4%。我国感染计算机恶意程序的主机数量约304万台，同比增长25.7%。联网智能设备感染恶意程序，目前活跃在智能设备上的恶意程序家族超过15种。这些恶意程序一般通过漏洞、暴力破解等途径入侵和控制智能设备。遭入侵控制后，联网智能设备存在用户信息和设备数据被窃、硬件设备遭控制和破坏、设备被用作跳板对内攻击内网其他主机或对外发动DDoS攻击等安全威胁和风险。

2020年上半年，发现智能设备恶意程序样本约126万余个，我国境内疑似受感染智能设备IP地址约为92万余个。

从这些数据可以看出，网络安全绝对不容忽视，尤其是能源行业，如果行业实现了数字化，则这些数据都是我国人民生活、工业生产等各方面的真实体现，如果这些数据遭到窃取，会带来怎样的灾难。

四、写在最后

行业面临的问题仍然很多，但机遇同样存在。直面问题，抓住机遇才是燃气企业乃至燃气行业在发展道路上实现突破的必要途径。

如果我们能让用户从被动接受服务，到主动要求服务，那么我们的增值业务会很成功，企业也会很成功。

我们要把问题转化为机会，转换我们的思考方式，把成为问题的事物当作解决问题的对策。不要考虑那里有什么，而是考虑下一步有怎样的可能性。

最后，笔者还是要说，尽管行业现存问题仍很多，但相信行业会发展得越来越好！